Перейти к основному контенту

2. Домофон

2.1 Раздел «Коды»

Раздел «Коды» предназначен для создания и назначения кодов для конкретной квартиры.

На странице отображается полный список всех кодов, которые хранятся в устройстве. 

Для того, чтобы создать новый код необходимо нажать на кнопку «Добавить код» (Рисунок 1).

image.png

Рисунок 1 — Кнопка добавления нового кода

Далее появляется модальное окно, в котором нужно указать следующие данные (Рисунок 2):

  • Номер квартиры (длиной 1-4 символа);
  • Код (длина 5 символов);
  • Кнопка "Добавить" — позволяет сохранить все внесенные параметры;
  • Кнопка "Отмена" — отменяет все внесенные параметры и закрывает данное окно.

image.png

Рисунок 2 — Создание нового кода

Для быстрого поиска конкретной квартиры или кода предусмотрен «Поиск», который позволит найти интересующий код либо квартиру (Рисунок 3).

image.png

Рисунок 3 — Поисковое поле

Перед поиском необходимо выставить переключатель на нужный параметр в зависимости от цели поиска. Переключатель содержит следующие значения (Рисунок 4):

  • Поиск по коду (по умолчанию);
  • Поиска по квартире.

image.png

Рисунок 4 — Переключатель параметра поиска

При нажатии на "Три точки" в верхней панели откроется дополнительное меню, в котором содержатся следующие настройки (Рисунок 5, 6):

  • Импортировать это функция, позволяющая загрузить коды из файла (CSV-формат) на вашем ПК;
  • Экспортировать — это функция, позволяющая выгрузить все коды, находящиеся на панели в файл (CSV-формат) на ваш ПК;
  • Удалить все ключи — это функция. позволяющая удалить все коды из домофона;
  • Сервисные коды — позволяют настроить некоторые параметры панели, введя сервисный код.

image.pngimage.png

Рисунок 5,6 — Дополнительное меню с настройками

При необходимости можно удалить ненужный код, нажав на кнопку «Корзина», расположенную рядом с кодом (Рисунок 7).

image.png

Рисунок 7 — Удаление конкретной квартиры

2.2 Раздел «Ключи»

Раздел «Ключи» предназначен для хранения и настройки ключей. Данный разделен состоит из 3-2-х вкладок:

  • Список ключей;
  • Шифрование ключей;
  • Прошивка ключей.

Список ключей

Вкладка «Список ключей» содержит список ключей, которые были добавлены и привязаны к квартирам.

Один ключ может быть привязан только к одной квартире. 

Для добавления нового ключа необходимо нажать на кнопку «Добавить ключ» (Рисунок 8).

image.png

Рисунок 8 — Кнопка добавления ключа

Затем появится окно, в котором необходимо указать следующие данные (Рисунок 9):

  • Номер квартиры;
  • Идентификатор ключа (В НЕХ формате);
  • Шифрование — это функция, позволяющая защитить ключ от клонирования. При попытке войти в подъезд, приложив клонированный ключ, дверь не откроется, т.к. не пройдет проверку, указанного сектора;
  • Кнопка "Добавить" — позволяет сохранить все внесенные параметры;
  • Кнопка "Отмена" — отменяет все внесенные параметры и закрывает данное окно.

image.png

Рисунок 9 — Добавление нового ключа

Каждый ключ, находящийся в системе, можно отредактировать или удалить. При редактировании есть возможность изменить квартиру, к которой будет привязан данный ключ (Рисунок 9).

image.png

Рисунок 9 — Удаление или редактирование ключа

В разделе предусмотрен поиск, позволяющий найти необходимый ключ, введя его идентификатор или номер квартиры. Поиск начинает работать после ввода первого символа в строку. Обновление поиска происходит после добавления каждого символа  (Рисунок 10).

image.png

Рисунок 10 — Поиск ключа

Перед поиском необходимо выставить переключатель на нужный параметр в зависимости от цели поиска. Переключатель содержит следующие значения (Рисунок 4):

  • Поиск по идентификатору (по умолчанию);
  • Поиска по квартире.

При нажатии на "Три точки" появится дополнительное меню, в котором содержатся следующие настройки: (Рисунок 11, 12):

  • Импортировать — это функция, позволяющая загрузить ключи из файла (CSV-формат) на вашем ПК;
  • Экспортировать — это функция, позволяющая выгрузить все ключи, находящиеся на панели в файл (CSV-формат) на ваш ПК;
  • Удалить все ключи — удаляет все ключи, находящиеся на панели.
  • Автосбор ключей — это функция, позволяющая привязать ключи, приложенные к панели на общедомовую квартиру (нулевую квартиру).

    image.png   image.png

    Рисунок 11, 12 — Дополнительное меню с настройками

    Шифрование ключей

    Вкладка «Шифрование ключей» содержит настройки, позволяющие зашифровать ключи.

    Шифрование ключей — эта функция позволяет защитить все ключи от клонирования, хранящиеся на устройстве. При попытке войти в подъезд приложив клонированный ключ — дверь не откроется, т.к. не пройдет проверку, указанного сектора.

    Для начала работы с шифрованием необходимо активировать саму функцию "Шифрование ключей" (Рисунок 13).

    image.png

    Рисунок 13 — Включение функции "Шифрование ключей"

    Далее станут активны следующие параметры:

    • Тип авторизации — выпадающий список, из которого выбирается тип ключа ("Тип А" и "тип В");
    • Ключи авторизации — записывается ключ длиной 12 символов (в 16-ой системе);
    • Номер сектора — выпадающий список, из которого выбирается номер сектора для шифрования;
    • Инкремент — включение / выключение инкремента.

    Если включить "Инкремент" станут доступны его настройки:

    • Номер сектора — выпадающий список, из которого выбирается номер сектора;
    • Открытие при ошибки — необходим, если при записи произошла ошибка, то дверь все равно откроется.

    После всех настроек обязательно нужно нажать на кнопку "Сохранить шифрование" (Рисунок 14).

    image.png

    Рисунок 14 — Настройка шифрования

    2.2.1 Шифрование ключей через умный домофон Сокол в целях защиты от копирования

    Прежде, чем начать работу по прошивке ключей, необходимо убедиться в том, что ключи не были прошиты ранее, они должны быть пустыми.

    Ключи должны быть залиты на панель перед шифрованием вручную или через автосбор.

    Работу по шифровании ключей рекомендуется проводить через POSTMAN. API работает на порту 8080.

    Последнюю версию API можно запросить в группе поддержки в Telegram либо скачать с этой страницы.


    Шаг 1

    Для шифрования ключей через панель потребуется использовать API /v1/key/markup/mifare (Рисунок 12).

    При GET-запросе с панели мы увидим ответ, в котором отобразятся 16 секторов (0-15) с данными по каждому сектору. По умолчанию они все пустые. 

    image.png

    Рисунок 12 

    Нужно выбрать любой один сектор из 16 (не рекомендуется использовать сектор 0, так как в нём чаще всего хранятся системные данные ключа).

    Для защиты ключа от копирования, нужно шифровать все сектора от 0 до 15.


    Шаг 2

    Создаем массив данных:

    {
        "enable": true,
        "numSectors": 1,
        "markup": {
            "1": {
                "skip": {
                    "err": true,
                    "always": false
                },
                "key": {
                    "type": "A",
                    "value": "FFFFFFFFFFFF"
                },
                "3": "FFFFFFFFFFFFFF078069FFFFFFFFFFFF",
                "2": null,
                "1": null,
                "0": null
            }
        }
    }

    Где:

    "enable": true,  — включает режим прошивки ключей
        "numSectors": 1, количество секторов (всегда 1, так как проверка осуществляется по одному сектору)
        "markup": {
            "1": { — номер сектора
    "key": {
                    "type": "A", тип ключа
                    "value": "FFFFFFFFFFFF" — для авторизации в пустой сектор всегда будут такие значения
    },
                "3": "FFFFFFFFFFFFFF078069FFFFFFFFFFFF",  — имеет вид "TypeA_AccessBits_TypeB"
    и имеет структуру: TypeA = FFFFFFFFFFFF, Access bits = FF078069, TypeB = FFFFFFFFFFFF
                "2": null,
                "1": null,
                "0": null

    }

    В зависимости от того, в какой сектор вы будете зашивать нужный вам ключ, вы выбираете раздел из 12 символов (typeA/typeB) и записываете туда нужное значение, в будущем при проверке ключей домофонной панелью нужно будет указать именно тот раздел, в котором вы вписали ключ. Например готовый ключ в данном примере может выглядеть следующим образом: 112233445566FF078069FFFFFFFFFFFF, соответственно редактировали мы только typeA и использовать в следующем методе мы будем "key_type": "A".

    AccessBits наугад вписывать не нужно, так как можно заблокировать запись/чтение секторов ключа.
    Калькулятор для вычисления accessbits под различные требования: http://calc.gmss.ru/Mifare1k/

    Ключ для шифрования обязательно надо запомнить: в будущем он указывается как проверочный.


    Шаг 3

    Вставляем массив в POSTMAN.

    Обратите внимание на значения в синих прямоугольниках (рисунок 13).

    image.png

    image.png

    Рисунок 13.

    Нажимаем кнопку SEND.

    Режим шифрования включен.


    Шаг 4

    Далее нужно начать прикладывать ключи: при этом на панели последовательно будут появляться надписи HOLD и OPEN. Это значит, что ключ шифруется. Если отображается только надпись OPEN, то ключ готов к использованию.

    После того, как зашифровали все нужные ключи, необходимо в массиве в POSTMAN исправить строку "enable": true на "enable": false и снова нажать SEND. Тем самым мы выключим режим шифрования ключей.

    "enable": false,  — выключает режим шифрования ключей


    Шаг 5

    Далее используем метод /key/settings. Через GET можно получить массив данных.

    Правим его по примеру

    {
        "mode": 1,
        "autocollect": {
            "enabled": false
        },
        "encryption": {
            "enabled": true,
            "key_type": "A",
            "key_auth": "112233445566",
            "sector": 1,
            "increment": {
                "enabled": false,
                "block": 0,
                "openByError": false
            }
        },
        "kb_codes": true,
        "offset": 255
    }

    Где:

    "enabled": true, — вписываем чтобы включить шифрование
    key_auth": "112233445566"— тут вписываем шифр, который придумали ранее
    "sector":первым указываем сектор, который указывали ранее перед шифрования


    Отправляем команду PUT (рисунок 14).

    image.png

    Рисунок 14

    Шаг 6

    Теперь нужно зайти в саму панель в раздел Квартиры→Ключи и убедиться, в настройках включено шифрование (рисунок 15).

    image.png

    Рисунок 15 — Включение шифрования.

    После этого нужно включить шифрование на каждом ключе, нажав на шестеренку рядом с ключом (рисунок 15а).

    image.png

    Рисунок 15а — Включение шифрования на каждом ключе.

    На этом процесс шифрования завершен. Теперь домофон могут открывать только прошитые ключи, скопированные ключи работать не будут.

    Видеоинструкция по шифрованию ключей

    2.2.2 Проверка зашифрованных ключей

    Проверка позволит ограничить доступ в подъезд по незашифрованным ключам.

    Используется метод /key/settings

    Рассмотрим разметку ключей подробнее, чтобы понять, как работает шифрование (Рисунок 16):

    • Enable — включение / выключение шифрования;
    • Key_type — поддерживает тип «Key A» и «Key B»;
    • Key_auth — содержит 12 символов в 16-ой системе (6 байт);
    • Sector — содержит сектора с 0 по 15.

    image.png

    Рисунок 16 — Разметка ключа


    Каждый ключ имеет сектора с 0 по 15. В секторе располагается блок, который содержит 4 строки (0, 1, 2, 3). Каждая строка поддерживает 16 байт, но 3-я строка зарезервирована, как ключ доступа.

    Строка с ключом доступа содержит:

    • Key A;
    • Access bits;
    • Key B.

    Key_type — включает в себя «Key A» и «Key B». Поле Key_type представляет из себя выпадающий список для выбора.

    Key_auth — это текстовое поле, в котором указано значение «Key A» или «Key B». Может содержать только 12 символов в 16-ой системе (6 байт).

    Sector — содержит сектора от 0 по 15. Именно здесь выбирается какой сектор будет проходить проверку.


    Increment

    Increment — это улучшенная защита от копирования. Такая защита достигается следующим способом: когда происходит авторизация в сектор ключа (от 0 до 15), в указанный блок от 0 до 3 записывается число. При следующем прикладывании ключа это число каждый раз увеличивается на 1. Данное действие записывается также и в логи. Например, было изначально число 1, мы приложили ключ и число увеличилось на 1, то есть стало 2. Теперь число 2 будет хранится и в ключе, и в логах. А внешний сервис должен следить за тем, чтобы в прикладываемом ключе и в логах данные числа равномерно увеличивались. Если новое значение в ключе меньше значения в сервисе, то внешний сервис должен заблокировать ключ.

    {
      "autocollect": {
        "enabled": false
      },
      "encryption": {
        "enabled": false,
        "key_type": "B",
        "key_auth": "FFFFFFFFFFFF",
        "sector": 0,
        "increment": {
          "enabled": false,
          "block": null,
          "openByError": false
        }
      }
      "kb_codes": true,
      "offset": 255
    }


    • Enable — включение / выключение;
    • Block — поддерживает от 0 до 3;
    • OpenByError — это функция позволяет открыть дверь, если при работе с ключом произошла ошибка.

    2.3 Раздел «Квартиры»

    В разделе «Квартиры» отображается полный список квартир, добавленных на панель домофона. Здесь присутствуют как общие настройки, так и настройки для конкретной квартиры. 

    Для того, чтобы открыть общие настройки, необходимо нажать на кнопку «Общие настройки» (Рисунок 17).

    image.png

    Рисунок 17 — Открытие общих настроек


    Далее будет окно с настройками, состоящее из двух вкладок:

    1. Аудио;
    2. Диагностика.

    Вкладка «Аудио» содержит параметры, позволяющие настроить звук для всех квартир. Отрегулировать можно следующие параметры (Рисунок 18):

    Уровни громкости

    • Системные звуки панели — звуки, возникающие при нажатии на кнопки или прикладывании ключа;

    Трубка

    • Громкость мелодии — громкость мелодии в трубке;
    • Громкость трубки — громкость голоса, звучащего в трубке;
    • Громкость на панели — громкость голоса, звучащего из панели;

    Мобильное приложение

    • Громкость на панели — громкость голоса, звучащего из панели;
    • Усиление микрофона панели — громкость голоса, звучащего в мобильном приложении.

    Дополнительно

    • Звуки в трубке при прикладывании ключа — включение / выключение звука в трубке при прикладывании ключа;
    • Тип эхоподавление — из выпадающего списка можно выбрать тип эхоподавления. Данная функция применяется только к аналоговой трубке!

    Техническое уточнение: EchoD (расположен в sip/options) используется для эхоподавления SIP. Он может только включать / выключать подавление (по умолчанию включен).

    image.png

    Рисунок 18 — Настройка общего звука для панели, трубки и мобильного приложения


    Вкладка «Диагностика» содержит параметры, обеспечивающие возможность индивидуальной настройки звонков в трубке.

    Здесь можно указать параметры в диапазоне 0-255. Значение 255 считается стандартным (Рисунок 19):

    • Задать стандартные сопротивления — позволяет выставить стандартные значения для всех параметров;
    • Уровень сопротивления при обрыве — это значение, при котором считается, что трубка находится в обрыве;
    • Сопротивление трубки при неисправности — это значение, при котором считается, что трубка имеет короткое замыкание;
    • Уровень сопротивления положенной трубки — это значение, при котором считается, что трубка положена;
    • Уровень сопротивления поднятой трубки — это значение, при котором считается, что трубка поднята.

    image.png

    Рисунок 19 — Настройка сопротивления


    Чтобы открыть настройки для конкретной квартиры, необходимо нажать на «Шестеренку» рядом с нужной квартирой (Рисунок 20).

    image.pngimage.png

    Рисунок 20 — Открытие персональной настройки квартиры


    Далее появится окно с настройками, поделенная на 5 вкладок:

    1. Основные настройки;
    2. Аудио;
    3. Ключи;
    4. Коды;
    5. Диагностика.

    Сохранять настройки для каждой вкладки необходимо ОТДЕЛЬНО! Внизу в каждой вкладки располагается кнопка "Сохранить", которая сохраняет внесенные изменения только в рамках данной вкладки!

    Во вкладке «Основные настройки» расположены следующие параметры (Рисунок 21):

    • Номер квартиры;
    • Активировать звонки в аналоговую трубку — эта функция позволяет принимать звонки в аналоговую трубку;
    • Активировать звонки в SIP — эта функция позволяет принимать звонки в мобильном приложении;
    • Звуки в трубке при прикладывании ключа — это функция, позволяющая проигрывать звук открытия панели в трубке при прикладывании привязанного ключа к квартире (не работает, если выключить «Активировать звонки в аналоговую трубку»);
    • ЭхТестовый пвызодавлениеиуз выпадающего списка выбирается режим эхо подавления, который будет работать во время звонка;
    • Тестовый звонок — это функция, позволяющая совершить тестовый звонок с прохождением всех проверок;
    • Кнопка "Обновить настройки" — при нажатии сохраняет внесенные изменения;
    • Кнопка "Отменить" — отменяет внесенные изменения и закрывает данное окно.

    image.pngimage.png

    Рисунок 21 — Основные настройки конкретной квартиры


    Вкладка «Аудио» содержит параметры, позволяющие настроить звук для конкретной квартиры.

    ПКаждый параметр можно настроить, как индивидумальнолч, таниюк пвыбрименяюатсяь общие настройки (поставить галочку "Общедомовые"), выбкоторанные длнастраиваются вс раздех квартир. Отрегулировать можно след "Звующие параметрык" (Рисунок 22):

    Уровни громкости

    • Системные звуки пкланвиш и мелодии вызова

      • Громкость — звуки, которые издаются панелью при нажатии на кнопки или прикладывании ключа (во время звонка в квартиру);

      ТВызовы в аналоговые трубкаи

      • Громкость мелодии трубки — это громкость мелодии в трубке;
      • Громкость разговора в трубки — это громкость голоса, звучащего в трубке;
      • Громкость разговора на панели — это громкость голоса, звучащего в панели;

      Мобильное приложение

      • Громкость разговора на панели — это громкость голоса, звучащего в панели;
      • Усиление микрофона панели — это громкость голоса, звучащего в мобильном приложении.
      • Кнопка "Обновить" — при нажатии сохраняет внесенные изменения;
      • Кнопка "Отменить" — отменяет внесенные изменения и закрывает данное окно.

      image.pngimage.png

      Рисунок 22 — Настройка звука для панели, трубки и мобильного приложения для конкретной квартиры


      Вкладка «Ключи» позволяет добавить ключ, который будет привязан к данной квартире.

      Для добавления нового ключа в поле «Добавить ключ» необходимо ввести номер ключа и нажать на кнопку «Добавить новый ключ».  Параметр "Шифрование ключа" позволяет зашифровать добавляемый ключ. Но для его работы необходимо включить "Шифрование" в разделе "Ключи" во вкладке "Шифрование ключей" (Рисунок 23).

      image.pngimage.png

      Рисунок 23 — Привязка нового ключа к квартире


      При необходимости можно удалить ключ, нажав на кнопку «Корзина», расположенная напротив ненужного ключа (Рисунок 24).

      image.pngimage.png

      Рисунок 24 — Удаление ключа


      Вкладка «Коды» содержит список кодов, привязанных к данной квартире.

      Для добавления нового кода в поле «Добавить код» следует ввести номер кода и нажать на кнопку «Добавить» (Рисунок 25).

      image.pngimage.png

      Рисунок 25 — Привязка нового кода к квартире


      Существует возможность удалить код при нажатии на кнопку «Корзина», расположенную напротив ненужного кода. А если необходимо удалить все коды за раз, то необходимо нажать на "Удалить все коды" (Рисунок 26).

      image.pngimage.png

      Рисунок 26 — Удаление кода


      Вкладка «Диагностика» содержит настройки, позволяющие решить проблему со звонком для конкретной квартиры. Используются следующие параметры (Рисунок 27):

      Уровни сопротивления

      • Задать стандартные сопротивления — выставляет значения по умолчанию (255);
      • Уровень сопротивления положенной трубки — это значение, при котором считается, что трубка положена;
      • Уровень сопротивления поднятой трубки — это значение, при котором считается, что трубка поднята;
      • Кнопка "Сохранить" — при нажатии сохраняет внесенные изменения;

      Диагностика

      • Уровень сопротивления — показывает уровень сопротивления после диагностики;
      • Положение трубки — показывает статус трубки после диагностики;
      • Кнопка "Запустить диагностику" — при нажатии запускает диагностику и выдает результаты в "Уровень сопротивления" и "Положение трубки";
      • Кнопка "Отменить" — отменяет внесенные изменения и закрывает данное окно.

       

      image.pngimage.png

      Рисунок 27 — Настройка сопротивления конкретной квартиры


      Для добавления новой квартиры необходимо нажать на кнопку «Добавить квартиру» (Рисунок 28).

      image.pngimage.png

      Рисунок 28 — Кнопка добавления квартиры


      Далее откроется окно, в котором необходимо указать следующие данные (Рисунок 29):

      • Номер квартиры (1- 4 символа);
      • Активировать звонки в аналоговую трубку — это функция, позволяющая принимать звонки в аналоговую трубку;
      • Активировать звонки в SIP — это функция, позволяющая принимать звонки в мобильном приложении;
      • Кнопка "Добавить" — сохраняет введенную квартиру в панель;
      • Кнопка "Отмена" — отменяет внесенные изменения и закрывает данное окно.

      image.pngimage.png

      Рисунок 29 — Добавление новой квартиры


      Для удаления квартиры следует нажать на кнопку «Корзина», расположенную напротив ненужной квартиры (Рисунок 30).

      image.pngimage.png

      Рисунок 30 — Удаление квартиры

      Техническое уточнение. Если квартира забита в матрицу, то данную квартиру нельзя удалить пока она находится в матрице.

      Функция «Настройка текущего звонка» позволяет отрегулировать параметры звука во время звонка. Для этого, во время звонка, необходимо отрегулировать настройки звука и нажать на кнопку «Обновить настройки для текущего звонка» (после завершения звонка настройки на панели сбрасываются). Если требуется сохранить данные настройки на квартиру, то указываем квартиру, для которой применятся данные параметры и нажимаем на кнопку «Применить к квартире» (Рисунок 31). 

      image.png

      Рисунок 31 — Настройка текущего звонка

      2.3.1 Настройка уровней громкости и устранение неполадок

      Чтобы задать параметры уровня громкости на панели и в трубке, необходимо зайти в раздел “Квартиры”, далее пункт “Квартиры”. Есть возможность регулировать уровни громкости как для отдельной квартиры, так и для всех квартир одновременно. Если на отдельной квартире не выставлены индивидуальные настройки, то к ней применяются настройки из раздела “Общие настройки”. При нажатии кнопки “Настройки текущего звонка” возможно в реальном времени управлять настройками уровней громкости.

      image.png

      По умолчанию выставлены оптимальные настройки для трубок и коммутаторов Cyfral, но в зависимости от используемого оборудования возможно понадобятся их корректировки.

      1. Общие настройки

      Данный раздел используется для настройки параметров сопротивления, которые будут использоваться по умолчанию для всех квартир подъезда. Для всех остальных устройств необходимо выставить тип эхоподавления 4.

      1.1. Общие настройки -> Аудио

      По умолчанию установлены оптимальные настройки звука для ККМ и трубок Cyfral.

      image.png

      1.2. Общие настройки -> Диагностика

      В разделе “Диагностика” возможно задавать уровни сопротивления трубки.

      По умолчанию во всех ячейках установлено значение 255. Это значит, что значение ячейки пустое, но на панели используются стандартные предустановленные значения, которые можно изменять вручную при необходимости.

      Трубка подключена к сети 12В. Для расчета уровней сопротивления используются шкала от 0 до 254. 

      Уровень сопротивления при обрыве (9,1.. 11,65 В) — верхняя допустимая граница для напряжения на трубках 

      Сопротивление трубки при неисправности — уровень сопротивления при коротком замыкании (0..2,55 В) — нижняя допустимая граница для напряжения на трубках


      Стандартные значения:

      Уровень сопротивления при обрыве — 11,5В (251 единица)

      Уровень сопротивления при коротком замыкании — 0,5В (53 единицы)

      image.png

      Схема 1 - Уровни сопротивления при обрыве и коротком замыкании


      Пример расчета максимального сопротивления трубки при неисправности (коротком замыкании):

      U=2,4В

      х=U*100=2,4*100=240 - максимальное значение в ячейке “сопротивление трубки при неисправности”

      1.3. Возможные неисправности:

      Неисправность

      Вариант решения

      У абонента есть трубка

      Звонок на трубку не проходит (на экране домофона надпись Err)

      Постепенно увеличивать уровень обрыва с шагом в 10 единиц

      Звонок идет в трубку, при подъеме трубки сразу открывается дверь

      Постепенно снижать уровень обрыва с шагом в 10 единиц

      У абонента нет трубки

      При звонке в квартиру дверь открывается сразу после звонка

      Снять галочку в строке “Активировать звонки в аналоговую трубку” в настройках квартиры в разделе “Основные настройки”. Если она снята, но проблема не решилась, необходимо постепенно снижать уровень обрыва

      2. Квартирные настройки

      В данном разделе возможно настраивать уровни сопротивления и громкости индивидуально для каждой квартиры. Нажмите на шестеренку возле номера квартиры, где хотите изменить настройки.

      Примечание: если в общих настройках выставлен тип эходоподаления 4, то изменить его для определенной квартиры невозможно.

      2.1. Диагностика и настройка уровней сопротивления трубки

      Откройте раздел “Диагностика”.

      image.png

      Уровень открытия - пограничное значение, при превышении которого мы считаем, что нажата кнопка открытия.

      Уровень снятия - пограничное значение, при превышении которого мы считаем, что трубка снята.


      Превышение заданного уровня сопротивления трубки означает переход в другое состояние.

      image.png

      Схема 2 - Уровни сопротивления трубки на шкале 1-254


      Настройка уровней:

      1. Измеренное значение 1. Положить трубку, нажать кнопку “запустить диагностику”. Полученное в нижнем поле число запомнить или записать (Например, {"resist":97,"status":"down"}) .

      2. Измеренное значение 2. Снять трубку, нажать кнопку “запустить диагностику”. Полученное в нижнем поле число запомнить или записать (Например, {"resist":195,"status":"up"}).

      3. Так как полученные значения являются пограничными, их использование может привести к некорректной работе трубки. Для получения более качественного варианта настройки использовать расчетные значения:


      a. Для расчета значения поля “Уровень снятия” можно воспользоваться формулой:

      (Измеренное значение 2 + Измеренное значение 1) / 2

      (Например, (195 + 97)/2 = 146) 

      b. Для расчета значения поля “Уровень открытия” можно воспользоваться формулой:

      (Измеренное значение 2 + 254) / 2

      (Например, (195 + 254)/2 = 225) 


      4. Полученные в пункте 3 значения записать в поля:

      image.png

      Полученные значения соответствуют рекомендованным требованиям, так как находятся в центрах диапазонов:

      image.png

      Схема 3. Расположение расчетных значений на шкале сопротивлений трубки

      Пояснение к схеме 3:

      Для настройки трубок можно использовать любые значения, лежащие в диапазоне между измеренными при диагностике, однако наиболее успешный вариант настройки для большинства устройств зачастую соответствует средним значениям между ними. Так как реальные уровни сопротивлений в конкретный момент времени могут варьироваться, смещение порогового значением в сторону среднего значения позволит демпфировать эти изменений. 

      Важно помнить, что в ряде случаев уровни сопротивлений для трубки могут подбираться вручную без использования расчетных значений.

      2.2. Возможные неисправности и способы их решения:

      Неисправность

      Вариант решения

      У абонента есть трубка

      Звонок идет в трубку, при подъеме трубки сразу открывается дверь

      Постепенно увеличивать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Звонок сразу сбрасывается

      Постепенно увеличивать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Не работает открытие с трубки

      Постепенно снижать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Звонок идет в трубку, при подъеме трубки происходит разговор, но кнопка открытия не открывает

      Постепенно снижать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Звонок на трубку не проходит (на экране домофона надпись Err)

      Постепенно снижать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Звонок идет в трубку, при подъеме трубки продолжает поступать вызов

      Постепенно снижать уровень поднятой трубки с шагом в 10 единиц

      Панель не видит, что трубку положили

      Постепенно увеличивать уровень положенной трубки с шагом в 10 единиц

      Звонок обрывается сразу после поднятия трубки, на экране появляется надпись Bye

      Постепенно снижать уровень положенной трубки с шагом в 10 единиц

      3. Примеры звука домофона с различными настройками звука

      Настройки
      Пример звука

      Звонок на трубку.

      Настройки по умолчанию

      image.png

       

      Звонок на трубку.

      Оптимальные настройки для трубки и коммутатора Цифрал

      image.png

       


       

      Звонок на трубку.

      Максимальная громкость на панели с типом эхоподавления 3

      image.png

       


       

      Звонок на трубку.

      Максимальная громкость на панели с типом эхоподавления 1

      image.png

       


       

      Звонок на трубку.

      Максимальная громкость на панели с типом эхоподавления 2

      image.png

       


       

      Звонок на трубку.

      Максимальная громкость в трубке и на панели

      image.png

       


       

      Звонок в приложение.

      Максимальное усиление микрофона панели. Пример не самой правильной настройки.

      Чтобы избавиться от посторонних шумов необходимо снизить усиление микрофона панели

      image.png

       


       

      Звонок в приложение.

      Оптимальные настройки уровней громкости для мобильного приложения

      image.png

       


       


       


      2.4 Раздел «Матрица»

      Раздел «Матрица» отвечает за сравнение вводимых данных на панели с установленными на коммутаторе.

      Если во время совершения звонка данные совпадают и проходят проверку, то звонок успешно состоится.

      На панели допускается устанавливать до 3-ех коммутаторов однойт фирмы "Визит" и до 4-ех "Цифрал", "Элтис", "Бевард", "Метаком", "Факториал". Коммутаторы можно использовать следующего типа:

      • Факториал;
      • Цифрал;
      • Бевард;
      • Визит;
      • Метаком;
      • Элтис.

      Для настройки и переключения между коммутаторами необходимо в верхней части страницы нажимать на соответствующий коммутатор. Каждый коммутатор нужно настраивать отдельно (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  — Переключение между коммутаторами

      В каждую ячейку матрицы забивается одна квартира. Размер матрицы зависит от количества выставленных квартир в коммутаторе (Рисунок 32). 

      При попытке позвонить в квартиру панель отправляет команду (что мы хотим позвонить в определенную квартиру) на sip-сервер. Дальше sip-сервер и «Платформа управления домофонии» проверяют наличие такой квартиры и указаны ли аккаунты для звонка в мобильное приложение.

      image.pngimage.png

      Рисунок 32 — МРазмер матрицаы


      Мастер диагностики — эта функция позволяет произвести массовую диагностику квартир, которые указаны в матрице.

      Для этого нужно указать диапазон квартир и нажать на кнопку «Запустить диагностику» (Рисунок 33).

      image.pngimage.png

      Рисунок 33 — Запуск диагностики


      Далее в матрице отобразится отчет о состоянии каждой трубки квартиры (Рисунок 34, 35).

      Трубка в квартире может быть следующего состояния:

      • Зеленая — трубка положена относительно указанных значений;
      • Желтая — трубка поднята относительно указанных значений;
      • Красная — трубка в обрыве относительно указанных значений.

      image.pngimage.png

      image.pngimage.png

      Рисунок 34, 35 — Отчет диагностики с отображением номера квартиры и его состояния


      Для автоматического заполнения матрицы можно воспользоваться "Мастером автозаполнения" (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  — Мастер автозаполнения

      Мастер автозаполнения — позволяет упростить заполнение матрицы путем указания следующих данных (Рисунок ):

      • Тип коммутатора — матрица какого коммутатора будет использоваться;
      • Количество квартир на коммутаторе — количество квартир в матрице;
      • Последний элемент в матрице установить первым — это функция, позволяющая сдвинуть квартиры в матрице на одну ячейку вперед,
         тем самым переместить квартиру из последней ячейке в первую (D0-E0);
      • Количество квартир на коммутаторе — количество квартир в матрице;
      • Номер 1-ой квартиры в матрице — с какого номера начнется отсчет квартир в матрице;
      • Кнопка "Запустить" — заполняет и сохраняет матрицу согласно внесенным параметрам;
      • Кнопка "Отмена" — отменяет внесенные изменения и закрывает данное окно.

      image.pngimage.png

      Рисунок  — МНастройка мастера автозаполнения

      2.5. Вход

      Раздел «Вход» отвечает за работоспособность и настройку дверей. Здесь содержатся следующие параметры (Рисунок ):

      Общие настройки

      • Инверсия выхода двери — эта функция позволяет программно поменять назначение контактов основного и дополнительного входа между собой;
      • Включен режим «открытых дверей недоступности сети» — эта функция позволяет открыть дверь пока сеть не доступна;
      • Включен режим «двери постоянно открыты» — эта функция позволяет постоянно держать двери открытыми;
      • Кнопка "Сохранить" — позволяет сохранить внесенные изменения в параметрах.

      Основной вход

      • Время переключения реле — это время, которое требуется для открытия двери;
      • Открыть Реле — эта функция позволяет открыть только основную дверь;
      • Кнопка "Сохранить" — позволяет сохранить внесенные изменения в параметрах.

      Дополнительный вход

      • Время переключения реле — это время, которое требуется для открытия двери;
      • Открыть Реле — эта функция позволяет открыть только дополнительную дверь;
      • Кнопка "Сохранить" — позволяет сохранить внесенные изменения в параметрах.

      Режим работы выхода

      • Режим работы Ком3 — этот параметр меняет работу выхода Ком3. В данном параметре есть 2 режима:
        • Использование коммутатора — стандартный режим;
        • Плата управления замком с WD — этот режим отправляет в заданный период определенные данные. Если данные перестают отправляться, то считается панель неисправной.
          В таком случаи дверь становится постоянно открытой до исправности (используется собственная разработка «Плата управления замком»).
      • Кнопка "Сохранить" — позволяет сохранить внесенные изменения в параметрах.

      image.png

      Рисунок  — Настройки раздела "Вход"

      После заполнения матрицы или любых изменений обязательно нужно нажать на кнопку "Сохранить матрицу" (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  — Сохранение всех настроек

      2.6. Калитка

      Режим калитки" позволяет совершить звонок с панели, установленной на калитке, в мобильное приложение или в аналоговую трубку на основной панели.

      Совершая звонок с калитки, происходит вызов по SIP-протоколу на основную панель, после чего вызов идет в аналоговую трубку или мобильное приложение.

      • Режим калитки — включение / выключение режима;
      • Добавить префикс дома — включение / выключение префикса дома. Это функция присваивает префикс к каждому дому.

      Префикс — это порядковый номер дома, который задается, чтобы разделять дома между собой при условии, что они привязаны к одной или нескольким калиткам. Делается это для того, чтобы можно было позвонить в конкретную квартиру, конкретного дома. Допустим, у нас 2 дома и одна калитка. В обоих домах есть повторяющиеся квартиры, для этого и назначаем на дом префикс. Префикс на первый дом будет – 1, на второй – 2. Например: для вызова квартиры 45 в первом доме нужно совершить следующие действия:

      1. Ввести префикс дома (для примера 1); 
      2. Нажать на кнопку звонка;
      3. Ввести номер квартиры (для примера 45);
      4. Нажать на кнопку звонка.

      Аналогично с квартирами во втором доме. Только в префиксе будет указано значение – 2.

      2.6.1. Настройка "Режим калитки"

      После небольшого вводного вступления разберемся, как все-таки настроить "Режим калитки".

      Первым дело включаем сам "Режим калитки" (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  —  Включение "Режим калитки"

      После этого станут доступны 2 функции:

      1. Прямые звонки;
      2. Префикс.

      Прямые звонки — обязательная для включения функция. позволяющая совершать звонки с калитки в конкретную квартиру. После ее активации ниже появляется блок с дополнительными параметрами, которые необходимо заполнить (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  — Включение "Прямые звонки" 

      Данный блок позволяет настроить панель в рамках одного дома. То есть, каждый такой блок — это конкретный дом, а в каждом доме есть один или несколько подъездов и множество квартир. Поэтому заполняются следующие данные:

      • Поле "Префикс" — номер дома (доступен только, когда переключатель "Префикс" активен);
      • Адрес панели — указывается адрес панели (пример: 0813c00000d2.vd.is74.ru);
      • Диапазон квартир — нумерация квартир в рамках одного подъезда;
      • Кнопка "Корзина" — позволяет удалить строку, в которую входит: префикс, адрес панели, диапазон квартир;
      • Кнопка "Добавить адрес" — добавляет строку, в которую входит: префикс, адрес панели, диапазон квартир (это необходимо если в доме находится больше одного подъезда. Каждая строка — это подъезд со своим диапазоном квартир и со своей панелью на входной двери).

      Переключатель "Префикс" дает доступ к кнопке "Добавить префикс" и полю "Префикс". Кнопка "Добавить префикс" позволяет добавлять блоки с выше упомянутыми параметрами. Это понадобиться, когда к одной калитки подсоединены несколько домов (Рисунок ).

      image.png

      Рисунок  — Возможности префикса

      Кнопка "Сохранить" — позволяет сохранить все внесенные параметры.

      2.6.2. Принцип работы "Режим калитки"

      Домофон «Сокол» поддерживает входящие вызовы в зависимости от того, на какую квартиру вы делаете вызов. Есть два разных сценария:

      1. Звонок на 0 квартиру сразу коммутируется на панель и работает как громкоговоритель;
      2. Звонок на другие номера квартир инициирует звонок в аналоговую трубку, подключенную к панели, на которую приходит входящий звонок. Это необходимо для приема звонка с калиток.

      sip: 42@televoip.is74.ru:7777

      Когда совершается звонок в трубку панель отправляет сообщение, которое выглядит следующим образом:

      • 42 — это номер квартиры;
      • televoip.is74.ru — это сервер;
      • 7777 — это порт сервера.

        Если совершать звонок с панели, которая установлена на калитке, то будет отправляться идентичное сообщение. Но если на калитке включен префикс, то сообщение будет выглядеть по-другому:

        • 0001 (4 символа) — это префикс дома;
        • 42 — это номер квартиры;
        • 7777 — это порт сервера.


          2.7. SOS / Консьерж

          На домофоне встроены функции звонка в «SOS» и «Консьерж», для которых выведены 2 отдельные кнопки.

          2.7.1. Функция «SOS» 

          Позволяет совершить звонок напрямую с помощью SIP-протокола в службу спасения при чрезвычайной ситуации.

          Также во время звонка SIP-сервер автоматически передает адрес панели службе спасения (работает при использовании нашего SIP-сервера).

          По умолчанию, чтобы кнопка «SOS» заработала, ее необходимо удерживать в течение трех секунд.

          2.7.2. Функция «Консьерж»

          Это обычный звонок в трубку и мобильное приложение, но с отдельно выделенной кнопки.

          Раздел «SOS и Консьерж» служат для настройки данных функций. Здесь можно указать следующие данные (Рисунок ):

          • Номер для «Консьержа» — номер, который будет привязан к кнопке «Консьерж»;
          • Номер для «SOS» — номер, который будет привязан к кнопке «SOS»;
          • Флаг задержки при нажатии SOS — это режим, позволяющий снять ограничение с кнопки «SOS» в размере трех секунд и совершить звонок мгновенно;
          • Кнопка "Сохранить" — сохраняет все внесенные изменения. 

          image.png

           

          Рисунок  — Настройка «SOS и Консьерж»

          2.8. Бегущая строка

          Раздел предназначен для настройки бегущей строки на экране панели. Данный раздел содержится следующие параметры (Рисунок ):

          • Включение бегущей строки;
          • Текст бегущей строки;
          • Кнопка "Сохранить" — сохраняет все внесенные изменения.

          image.png

          Рисунок  — Настройка бегущей строки