Инструкция по первичной настройке для облачной CRM
Вход и первичная настройка системы
1. Вход в систему
Для входа в систему нужно перейти на ваш сайт https://crm.cloud-core.is74.ru/
Ввести Логин, Пароль и ID компании в соответствующие поля, после чего нажать кнопку «Войти».
Данные Администратора для входа выдаются при заключении договора. Подробнее можете уточнить у своего менеджера.
Рисунок 1 — вход в CRM.
2. Первичная настройка системы
1. Добавляем дом в систему. Открываем вкладку Жилфонд. Нажимаем "Создать Новый"
Рисунок 2 — добавление нового дома.
ФиасИАС дома необходимо найти на сайте https://fias.nalog.ru/
ВАЖНО! ФиИАС домас должен всегда быть реальным)!
Адрес вводиться по шаблону с сайта https://fias.nalog.ru/
- Регион вписываете ЦИФРОЙ (по номеру региона)
После добавления домадреса в CRM необходимо написать в группу телеграммTelegram для добавляения адреса в нашу систему и, чтобы он стал отображаться у Ввас.
2. Добавляем остальные дома точно так же как в п.1
3. Добавляем входы у домов.
4. После создания входов нажимаете кнопку «Диапазоны квартир» и заполняете в нужном виде.
После применения потребуется некоторое время, чтобы квартиры сгенерировались и появились в списке с привязанными входами к каждой.
Квартиры также можно добавлять вручную. (если она не входит в созданный ранее диапазон, например квартира консъержа).
Литеру можно вписать, если квартира с буквой (квартир с цифрой не существует).
(ЛПри этом литера не несет какого-то рабочего функционала,. дДля вызова абонента в приложениеи его необходимо "помсестлить" в любую квартиру, имеющую только числовое наименование).
5. Далее добавляем входы в самих квартирах.
В появившемся меню вписываете адрес и выбираете номер подъезда.
3. Добавление устройств
Для вкоррерктной работы устройства через систему CRM-домофонии требуется доступ на белый адрес с прокинутыми портами до самого устройства
сСокол : 80 554 23Бевард:Beward: 80 554- Hikvision: 80 554
- Остальные модели: 80 554
1. Открываем список устройств во вкладке «Устройства».
2. Проверяем список подключенных устройств.
3. Если устройства нет в списке, добавляем его вручную:
- Выбираете «Тип устройства» (для панели сокол используется IsComX1)
- В поле «МАС» вписываете
mac-MAC-адрес устройства - в DNS — прямую (на белый адрес) ссылку в формате http://... (если прямой порт подключения используется не 80, а какой
- Логин, Пароль (если пароль admin или 123456, рекомендуем поменять его перед настройкой, так как оставлять такие пароли не
Если случайно указали не тот тип устройства, можно просто добавить его заново, и тип устройства перезапишется
После добавления устройства, необходимо написать в группу телеграммTelegram для добавляения Пандрели са в нашу систему и, чтобы она стал отображаться у Ввас.
Далее настраиваем устройства со статусом «Ожидает настройки» через мастер настроек. Вбиваете адрес, номер подъезда.
- В поле «Сервер» — адрес sip-сервера для подключения к облачной домофонной телефонии, его можете уточнить в группе
телеграммTelegram - Порт всегда 7777
- url = http://ссылка на устройство (если прямой порт подключения используется не 80, а какой
- логин, пароль
4. Создание новых пользователей
1. Добавляем Пользователей (жильцов)
- Добавляем учетную запись.
- Выставляем права доступа «Пользователь МП». Для этого нажимаем «Редактировать», ставим галочку на нужном пункте и «Сохранить».
2. Привязываем пользователя к квартирам.
- На странице квартиры вводи
мте полностью имя пользователя,либо часть имени но со знаком % для поиска по совпадению и нажимаете «Добавить».