# Ремонт и техническое обслуживание

В данном разделе вы найдете публичную оферту о ремонте и техническом обслуживании оборудования, которая содержит условия и правила предоставления услуг. Оферта помогает сэкономить время на заключение типовых договоров между Заказчиком и Исполнителем. Для оказания услуг оферта заключается между сторонами по умолчанию. Направляя в адрес Исполнителя Заказ или Акт рекламации, Заказчик соглашается с условиями данной оферты.

- [Скачать публичную оферту на сервисное обслуживание.](https://doc.is74.ru/attachments/31)
- [Скачать прайс-лист на негарантийный ремонт.](https://doc.is74.ru/attachments/32)

#### Сопутствующие документы и примеры их заполнения

<table border="1" id="bkmrk-%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%9D%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 39.0618%;"></col><col style="width: 60.9382%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Документ**</td><td>**Назначение**</td></tr><tr><td>[Приложение №1\_Акт рекламации.docx](https://doc.is74.ru/attachments/17)</td><td>Заполняется Заказчиком при обнаружении проблемы с устройством **до истечения гарантийного срока** на оборудование.   
  
Заполненный акт направляется по электронной почте: <innovation@intersvyaz.net>  
  
[Образец заполнения.](https://doc.is74.ru/attachments/16)</td></tr><tr><td>[Приложение №1.1\_Заказ.docx](https://doc.is74.ru/attachments/15)</td><td>Заполняется Заказчиком при обнаружении проблемы с устройством **после истечения гарантийного срока** на оборудование.   
  
Заполненный акт направляется по электронной почте: <innovation@intersvyaz.net>  
  
[Образец заполнения.](https://doc.is74.ru/attachments/16)</td></tr><tr><td>[Приложение\_№2\_Акт\_выявленных\_дефектов.docx](https://doc.is74.ru/attachments/18)</td><td>Заполняется Исполнителем после выполнения работ **до истечения гарантийного срока** на оборудование.  
</td></tr><tr><td>[Приложение\_№3\_Акт\_о\_вып\_ремонтных\_работах.docx](https://doc.is74.ru/attachments/19)</td><td>Заполняется Исполнителем после выполнения работ **после истечения гарантийного срока** на оборудование. На акте требуется подпись и печать Заказчика.</td></tr></tbody></table>