# Система для обращений в поддержку

[Partner](https://partner.is74.ru/auth/oauth-login) — это система для сбора обращений в техподдержку. Она позволяет собирать и обрабатывать заявки об инцидентах и значительно ускоряет решение технических проблем. Благодаря [Partner](https://partner.is74.ru/auth/oauth-login) ваше обращение не потеряется в чате, а будет принято в работу нашими инженерами.

Если у вас возникли технические сложности, просто создайте новое обращение в техподдержку по шаблону. В инструкции рассказали, как это делается: [создание обращения](https://doc.is74.ru/books/texniceskaia-podderzka/page/kak-sozdat-obrashhenie "Как создать обращение").

<p class="callout info">Чтобы получить логин и пароль для входа в Partner, напишите своему менеджеру, у кого была приобретена панель.</p>