Как создать обращение

  1. Заходим на https://partner.is74.ru/auth/oauth-login
  2. Авторизуемся с помощью Ваших данных
  3. Нажимаем справа сверху "Обращение в поддержку"
  4. Выбираем создать обращение
  5. Указываем категорию обращения и подробности инцидента.
    Как пример, если это неполадка на уровне МП, то описать на какой версии мп наблюдалось, на какой операционной системе (тип ОС и её версия), на какой модели телефона, подробно описать как эту неполадку можно повторить.
  6. Нажимаем "Создать"

Шаблон обращения

Просьба заполнить все пункты данного шаблона. Для каждого пункта дано описание того, что там должно быть.
Текст помеченный курсивом удаляйте, и на его место пишите свой текст.


Версия #4
Создано 11 августа 2023 06:28:05
Обновлено 14 сентября 2023 06:03:55